안녕하세요. ㈜듀오백 대표이사 정관영입니다.
리콜 안내에 앞서 ㈜듀오백을 사랑해 주신 많은 분들께 이번 리콜 명령으로 심려를 끼쳐드린 점에 대해 머리 숙여 진심으로 사과드립니다.
지난 8월 당사의 어린이 의자 MI-218DSF마일드코랄레쟈 제품에 대하여 산업통상자원부 국가기준표준원에서 실시한 안전성 조사에서 높이 조절 및 회전(락킹) 기능을 담당하는 아래 사진의 네모 표시의 금속부(힌지 역할의 부속품)에서 기준치 이상의 유해 성분이 검출되었습니다. (기준치 420mg/kg, 기준치 4.2배 초과).
다만, 해당 부분 겉표면에 코팅된 도장에서는 다행히 유해 성분이 전혀 검출되지 않았습니다. (첨부1)
당사는 제비스코의 아크론 #2200 HC 실버(N21) 도료로 코팅 도장하여 해당 부분을 제작하였습니다.
이번 리콜 대상 제품을 구매하신 분들은 아래 대표 번호로 전화주시면 해당 제품에 대한 리콜 안내와 절차에 따라 부품 교체 또는 실리콘 커버를 보내드리도록 하겠습니다.
당사에서는 해당 로트(24년 3월 ~ 7월 생산 제품) 판매된 제품에 대해 리콜을 다음과 같은 방식 중 고객님이 원하시는 방식으로 진행할 예정입니다.
▣ 리콜 방식
- 해당 부품(중심봉) 교체 : 해당 부품(손잡이부 금속부)이 포함되어 있지 않은 고정형 또는 회전형 실린더로 교체해 드리도록 하겠습니다.
- 실리콘 커버 : 도장으로 1차 커버된 부품에 추가로 친환경 소재인 실리콘 커버를 덧씌울 수 있도록 부품을 보내드려 2중 안전장치로써 안전을 강화하겠습니다.
다시 한번 해당 건으로 심려 끼쳐 드린 점 머리 숙여 깊이 사과드리오며, 당사에서는 이번 일을 계기로 품질 관리에 더욱더 세밀한 주의를 기울이도록 노력하겠습니다.
㈜듀오백 대표이사 정관영 올림.
(첨부1)
