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고객센터

공지 [공지] 듀오백몰 홈페이지 리뉴얼 안내 2023.10.30

안녕하세요.

듀오백 홈페이지 리뉴얼 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.

- 점검일시 : 2023년 10월 31일(화) 02:00 ~ 10:00 (8시간)

- 점검내용 : 쇼핑몰 리뉴얼

* 점검 시간은 상황에 따라 연장 될 수 있습니다.

안정한 작업을 위해 홈페이지 이용이 일시 중단되오니 양해 부탁드립니다.

보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하는 듀오백이 되겠습니다.

감사합니다.

공지 [공지] 듀오백 카카오톡 사칭 계정 주의 안내 2023.10.16

안녕하세요. 듀오백입니다.

최근 듀오백 카카오톡 플러스친구 채널 사칭 계정이 확인되어 안내드립니다.

듀오백은 공식 계정 이외에 다른 방법으로 개인정보를 묻거나 링크 클릭을 유도하지 않습니다.

듀오백 공식 카카오톡 계정에는 '회색 인증 마크'가 표기되어 있으니 사기 및 피싱 위험에 노출되지 않도록 주의하시길 바랍니다.

듀오백 상품문의, 배송, A/S 등 1:1 문의를 답변드리는 듀오백 공식 CS 채널은 아래와 같습니다.

- 듀오백 공식 채널톡 : https://chta.lk/YuIaOm9k

- 듀오백 공식 카카오 채널 : https://pf.kakao.com/_PxdxjeM

사칭 계정의 메세지 및 안내를 받으셨을 경우 절대 응대하지 마시고 계정 신고를 부탁드립니다.

감사합니다.

[공지] "아이의 마음을 사로잡는 공부친구" 듀오키즈 2015.12.17

[공지] "인간의 몸을 기억하다" 듀오백 알파 2015.12.17

[공지] [보도자료] 리얼컴포트 9호, 10호점 오픈하며 대구에... 2015.12.07

[보도자료] 리얼컴포트 9호, 10호점 오픈하며 대구에 첫 발(2015.12.7)

대형마트 내 입점 형태로 금주 내 대구 칠곡점, 대구 상인점 오픈

디비케이가 대구광역시 내 대형마트 두 곳에 체험형 헬스케어 스토어 리얼컴포트 ‘대구 칠곡점’을 5일에 오픈했다. 이어 ‘대구 상인점’을 오는 11일에 오픈할 예정이다. 두 개의 매장은 지난 9월 부산에 오픈한 해운대 홈플러스점에 이은 지역거점 매장으로 대구 지역에 처음 오픈하는 매장이다. 이로써 디비케이는 리얼컴포트 직영점 10개를 운영하게 된다.

리얼컴포트 대구 칠곡점과 대구 상인점은 지난 9월 오픈한 부산 해운대 홈플러스점에 이어 대형마트 내에 테넌트 형태로 입점한 매장이다. 이광현 리얼컴포트 사업본부장은 “홈플러스 칠곡점은 전국 매장 중 매출 순위 상위권을 유지하는 매장으로 대형마트와의 협업을 통해 상권이 검증된 곳에 입점하여 안정적인 지방 진출을 꾀할 것이다”며 “향후 지속적인 상품 구성 리뉴얼을 통해 재방문율을 높이는 것에 주력할 것”이라고 밝혔다.

리얼컴포트 칠곡 홈플러스점과 상인 홈플러스점에서는 오픈을 기념하여 다양한 할인 프로모션을 진행한다. 여러 기능성 베개를 비교체험할 수 있도록 구성한 슬립존에서는 가누다 베개를 20%, 자생추나베개를 30% 할인한다. 스터디존에 전시된 듀오백 의자 DB-5200G는 40% 할인 된 16만 9천원에 판매한다. (끝)

[공지] [매일경제] `듀오백 Q5 의자` 美·남아공에 첫 수출... 2015.12.02

[매일경제] `듀오백 Q5 의자` 美·남아공에 첫 수출(2015.11.22)

미국과 남아프리카공화국에 첫 수출되는 신제품 Q5, (주)디비케이 생산과 '3일 출고' 시스템
체험형 헬스케어 스토어 '리얼컴포트' 등에 대해 보도되었습니다.
상단의 제목을 클릭하시면 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

[공지] [동아일보] 몸의 움직임 따라 맞춰주는 똑똑한 의자(2... 2015.12.02

[동아일보] 몸의 움직임 따라 맞춰주는 똑똑한 의자(2015.11.12)

(주)디비케이가 동아일보가 주최하고 한국지속경영평가원이 주관한
2015 공감브랜드 대상-사무용가구 부문에서 '듀오백(DUOBACK)'으로 수상하였습니다.
상단의 제목을 클릭하시면 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

[공지] [보도자료] 디비케이, 인천 송도 스퀘어원에 ‘리얼컴포... 2015.12.02

[보도자료] 디비케이, 인천 송도 스퀘어원에 ‘리얼컴포트’ 8호점 오픈(2015.10.19)

안마의자, 모션침대 등 새로운 상품 입점해 선택의 폭 넓어져
상품 수 늘어난 만큼 체험 공간도 늘어나

디비케이가 체험형 헬스케어 멀티샵 ‘리얼컴포트’ 8호점을 인천 송도 스퀘어원에 10월 19일 개점한다. 디비케이는 점차 보편화되고 있는 안마의자, 수면용품 등을 체험할 수 있는 시트 수를 늘리고 다양한 브랜드를 입점시켜 비교해볼 수 있게 하는 등 ‘체험형 멀티샵’의 특성을 강화했다.

디비케이는 안마의자 상품군에 토쿠요 안마의자와 PB 상품인 텐터치 바이 리얼컴포트 등을 추가 입점시켜 브랜드 선택의 폭을 넓혔다. 또한 무중력 의자 ‘퍼펙트체어’와 유사한 원리를 활용한 모션침대 ‘에르고슬립’을 새롭게 선보인다. 에르고슬립은 침대 매트리스 하부에 실린더가 장착되어 있어, 리모콘으로 리클라이너와 같이 다양한 각도로 조절해 사용할 수 있는 제품이다. 특히 제로 그래비티 모드는 하체를 심장보다 높게 하고 등허리가 받는 압력을 최소화하는 자세를 취할 수 있게 해주는 기능이다.

이광현 리얼컴포트사업본부장은 “보편화 된 안마의자 등의 제품에 대해서는 비교 체험을 통한 브랜드 선택의 폭을 넓힐 뿐만 아니라, 아직 국내에는 초기 도입 단계인 모션침대 등의 상품군에 대해서도 보다 빠르게 소개하는 헬스케어 스토어가 될 것”이라고 설명했다. (끝)

[공지] [보도자료] 디비케이가 만든 헬스케어 스토어 ‘리얼컴포... 2015.12.02

[보도자료] 디비케이가 만든 헬스케어 스토어 ‘리얼컴포트’ 부산 진출(2015.9.21)

대형마트인 홈플러스 매장 내에 테넌트샵 형태로 입점

디비케이가 헬스케어 스토어 ‘리얼컴포트’ 7호점을 홈플러스 부산 해운대점 내에 오픈했다. 리얼컴포트 해운대점은 지방에 오픈한 첫 매장이다. 또한 대형마트 내 테넌트샵 형태로 입점했다는 점도 이전의 매장과 차별화된 점이다.

그간 신문과 방송, 인터넷을 통해 알려진 리얼컴포트 단독 판매 상품에 대해 지방권 고객이 문의할 경우 전화 상담 등을 진행해 왔으나, 리얼컴포트 해운대점을 통해 수도권에서 지방으로 직접 체험의 폭을 넓히게 되었다.

한편 리얼컴포트 해운대점은 대형마트인 홈플러스 내에 테넌트샵 형태로 입점하여 고객과의 접근성을 높였다. 테넌트샵이란 기존의 대형매장이 단품별로 제품으로 판매하는 방식이 아닌, 재품 브랜드별로 매장을 구분 짓고 백화점식의 고객 대면 판매를 하는 형태를 말한다. 디비케이는 리얼컴포트 테넌트샵 오픈을 통해 지역 상권에 검증 된 대형마트에 입점하는 동시에 브랜드도 함께 알릴 수 있는 성과를 얻었다. 이광현 리얼컴포트사업본부장은 “쇼핑몰 내 단독 직영매장으로 입점한 1호~6호점, 한 카테고리의 상품을 모듈화하여 입점한 교보 핫트랙스 스터디존에 이어 새로운 유통형태를 시도한 사례”라고 소개하며 향후 지역 상권에 맞는 다양한 유통형태를 개발한다는 방침을 밝혔다.

디비케이는 10월 내에 인천 송도에 추가로 리얼컴포트 매장을 오픈하는 등 고객과의 접점 확대에 박차를 가할 예정이다. (끝)

[공지] [보도자료] 디비케이, 중국 상하이에서 열리는 중국국제... 2015.12.02

[보도자료] 디비케이, 중국 상하이에서 열리는 중국국제가구전시회 참가(2015.9.14)

광저우에 이어 상하이 가구전시회 참가로 중국 진출의 폭 넓혀

㈜디비케이가 중국 상하이에서 9월 9일부터 12일까지 열린 중국국제가구전시회(China International Furniture Expo, 이하 Furniture china)에 참가했다. 디비케이는 그간 중국 내 가구전시회 중 광저우에서 개최되는 국제가구박람회(CIFF)에 참가해왔으며 상하이 국제가구전시회(Furniture china)에는 이번이 첫 참가이다.

작년에 열린 ‘Furniture china 2014’에는 2,685개 업체가 전시에 참가하고, 98,000명 이상이 방문하였으며 특히 관람객 수는 전년 대비 15% 이상 증가했다. 디비케이는 ‘Furniture china 2014’ 관람객의 22%인 약 21,000명이 외국인 방문객인 점, 외국인 관람객의 44%를 차지하는 아시아권 관람객 외에도 유럽권이 25%, 북미 지역이 10%를 차지하는 점 등을 주목하여 첫 참가를 결정했다.

디비케이는 차별점이 있는 제품 위주로 해외 시장에 소개한다는 방침을 가지고 있다. 착석자의 몸무게에 따라 자동으로 기울기를 조정하는 셀프 텐셔닝 매커니즘을 적용한 ‘퀀텀’, 천연 라텍스 좌판을 적용한 ‘듀오텍스’, 머리 받침에 블루투스 스피커를 접목한 ‘듀오웨이브’, 아동용 의자 ‘듀오키즈 래빗’ 등을 전시했다.

특히 중국 내 지역 방송국에서 IT를 접목한 듀오웨이브를 취재하는 등 이번 Furniture china 2015 참가가 중국 내수 시장에 디비케이를 알리는 계기가 될 것으로 기대하고 있다. 뿐만 아니라 그간 거래가 활발하지 못했던 호주, 태국 등의 업체와 심도 있는 논의를 가져 조만간 신규 시장 진출이라는 가시적인 성과를 거둘 수 있을 것으로 예상하고 있다.

디비케이는 10월과 11월에도 각각 인도, 러시아의 가구 전시회에 참가하여 아시아권 공략에 집중할 계획이다. (끝)

[공지] [보도자료] 디비케이, SBS 영재발굴단 역사퀴즈대회에... 2015.12.02

[보도자료] 디비케이, SBS 영재발굴단 역사퀴즈대회에 아동용 의자 듀오키즈 래빗 지원(2015.8.28)

디비케이가 광복 70주년을 기념하여 SBS 영재발굴단에서 개최한 어린이 역사퀴즈대회에 아동용 의자 듀오키즈 래빗을 지원했다. 디비케이는 10세에서 12세 사이 어린이 참가자 10명의 개인별 체구에 맞게 좌판 높이와 등받이 위치를 조절하여, 참가자들이 불편함 없이 대회를 진행할 수 있는 여건을 제공했다.

2015년 출시된 아동용 의자 듀오키즈 래빗은 자체 탄성을 지닌 등받이를 적용해 딱딱하지 않으면서도, 인체 활동에 따라 유동적으로 등허리를 지지해줄 수 있도록 제작되었다. 등받이 프레임과 일체형으로 제작된 라운드형 팔걸이는 어린이의 행동 패턴을 연구해 상체 움직임을 방해하지 않는 각도를 구현했다. 팔걸이에는 요가 매트에 쓰이는 무독성 TPE 패드를 부착해 팔을 올려두어도 미끄러지지 않는다.

안홍모 디비케이 영업기획팀장은 이번 제작지원의 취지에 대해 “그간 야구장 덕아웃, 공연장 등 장시간 앉아있어야 하는 곳에 듀오백 의자를 지원해 편안한 착석시간을 제공하고, 제품을 알리는 효과도 함께 얻은 홍보 전략의 일환이다”라고 설명했다. (끝)

[공지] [에이빙뉴스] (영상) 디비케이의 체험형 헬스케어 스토... 2015.12.02

[에이빙뉴스] (영상) 디비케이의 체험형 헬스케어 스토어 '리얼컴포트 광교 아브뉴프랑점'(2015.8.10)

체험형 헬스케어 스토어 '리얼컴포트' 광교 아브뉴프랑점의 더 넓어진 체험공간과
무중력을 구현하는 '퍼펙트 체어' 등에 대해 보도되었습니다.
상단의 제목을 클릭하시면 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.