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고객센터

[공지] [공지사항] 2017년 설날 연휴 배송공지 2017.01.23

안녕하세요. (주)DBK입니다.
설날 연휴 배송이 아래와 같이 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.

- 설날 연휴 기간
2017년 1월 27일 ~ 2017년 1월 30일

- 배송안내
2017년 1월 23일 오후 2시 이전 주문건 : 2017년 1월 24일까지 출고 (일부 상품 제외)
2017년 1월 23일 오후 2시 이후 주문건 : 2017년 1월 31일부터 순차 출고

- 고객상담
설날 연휴 기간 동안 고객 상담이 어렵습니다.
고객문의사항 게시판에 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

새해 복 많이 받으세요. 감사합니다. :)

[공지] [공지사항] 듀오백몰 정기 점검 안내 2017.01.10

안녕하세요. 듀오백몰입니다.

듀오백몰 서버 점검이 아래와 같이 실시됩니다.

- 점검 대상 : 듀오백몰

- 점검 일시 : 2017년 1월 12일 AM 01:00 ~ 06:00 (5시간)

* 점검 시간은 상황에 따라 연장 될 수 있습니다.

위의 시간 동안 사이트 이용이 불가피하게 중지되오니 양해 바라며,

고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하는 듀오백몰이 되겠습니다.

감사합니다.

[공지] [공지사항] 행운의 룰렛 당첨자발표 2017.01.03

[2016 블랙세일 행울의 룰렛 당첨자발표]

D2-300w 당첨을 축하드립니다!
lucky*** 박*진님 [010-3343-****]

[공지] [공지사항] 종무식으로 인한 고객상담 시간 변경 안내 2016.12.22

안녕하세요. 듀오백입니다.

- 종무식 : 2016년 12월 26일 (월)

- 기존상담시간 : 오전 9시 ~ 오후 5시

- 변경상담시간 : 오후 2시 ~ 오후 5시

당사 종무식 행사로 인해 고객상담 시간이 변경됩니다.

듀오백몰 고객문의사항 게시판 또는 옐로우 아이디 @듀오백에 문의사항 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

보다 나은 듀오백이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[공지] [공지사항] 듀오백몰 정기 점검 안내 2016.10.18

안녕하세요. 듀오백몰입니다.

듀오백몰 서버 점검이 아래와 같이 실시됩니다.

- 점검 대상 : 듀오백몰
- 점검 일시 : 2016년 10월 19일 AM 02:00 ~ 03:00 (1시간)
* 점검 시간은 상황에 따라 연장 될 수 있습니다.

위의 시간 동안 사이트 이용이 불가피하게 중지되오니 양해 바라며,
고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하는 듀오백몰이 되겠습니다.

감사합니다.

[공지] [공지사항] 듀오백몰 정기 점검 안내 2016.09.26

안녕하세요. 듀오백몰입니다.

듀오백몰 서버 점검이 아래와 같이 실시됩니다.

- 점검 대상 : 듀오백몰
- 점검 일시 : 2016년 9월 30일 AM 01:00 ~ 03:00 (2시간)
* 점검 시간은 상황에 따라 연장 될 수 있습니다.

위의 시간 동안 사이트 이용이 불가피하게 중지되오니 양해 바라며,
고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하는 듀오백몰이 되겠습니다.

감사합니다.

[공지] [공지사항] 추석 연휴 배송 공지 2016.09.08

안녕하세요. (주)DBK입니다.
추석 연휴 배송이 아래와 같이 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.

- 추석 연휴 기간
2016년 9월 14일 ~ 2016년 9월 18일

- 배송안내
2016년 9월 8일 오후 2시 이전 주문건 : 2016년 9월 12일까지 출고 (일부 상품 제외)
※듀오플렉스 아미는 9월 9일까지 출고
2016년 9월 8일 오후 2시 이후 주문건 : 2016년 9월 19일부터 순차 출고

- 고객상담
추석 연휴 기간 동안 고객 상담이 어렵습니다.

고객문의사항 게시판에 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

즐거운 한가위 되세요. 감사합니다.

[공지] [공지사항] 디비케이 쇼핑몰 적립금 할인쿠폰 전환발송 ... 2016.09.01

디비케이 쇼핑몰 적립금 할인쿠폰 전환발송 안내

[공지] [공지사항] 듀오백몰 정기 점검 안내 2016.08.26

안녕하세요. 듀오백몰입니다.

듀오백몰 서버 점검이 아래와 같이 실시됩니다.

- 점검 대상 : 듀오백몰
- 점검 일시 : 2016년 9월 1일 AM 01:00 ~ 04:00 (3시간)
* 점검 시간은 상황에 따라 연장 될 수 있습니다.

위의 시간 동안 사이트 이용이 불가피하게 중지되오니 양해 바라며,
고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하는 듀오백몰이 되겠습니다.

감사합니다.

[공지] [공지사항] 포인트 제도 서비스 변경 안내 2016.08.01