안녕하세요. 듀오백입니다.

최근 듀오백 카카오톡 플러스친구 채널 사칭 계정이 확인되어 안내드립니다.

듀오백은 공식 계정 이외에 다른 방법으로 개인정보를 묻거나 링크 클릭을 유도하지 않습니다.

듀오백 공식 카카오톡 계정에는 '회색 인증 마크'가 표기되어 있으니 사기 및 피싱 위험에 노출되지 않도록 주의하시길 바랍니다.

듀오백 상품문의, 배송, A/S 등 1:1 문의를 답변드리는 듀오백 공식 CS 채널은 아래와 같습니다.

- 듀오백 공식 채널톡 : https://chta.lk/YuIaOm9k

- 듀오백 공식 카카오 채널 : https://pf.kakao.com/_PxdxjeM

사칭 계정의 메세지 및 안내를 받으셨을 경우 절대 응대하지 마시고 계정 신고를 부탁드립니다.

감사합니다.

 듀오백몰 리뉴얼 8월 초성퀴즈 이벤트 당첨자 공지 입니다. 

 당첨된 모든 분들 축하 드립니다.

 [경품 배송일정]

   - 토쿠요 안마의자(개별 연락)

   - 신세계 모바일 교환권 5천원권 (50명) : 10월 9일 모바일 발송

   - 브리지온 닥터유에스비 공기청정기 (50명) :10월 22일(금) 일괄출고

     (배송정보 10/15 까지 남겨주세요)

       1) 배송받을 정보 듀오백몰 나의 1:1 문의 로 10월15일까지 남겨주세요 

            1:1문의 경로 : https://www.duoback.co.kr/mypage/myqna_write?

       2) 공기청정기 배송정보 (아래정보 복사후 남겨주시기 바랍니다)

          ① ID : 

          ② 수령인 이름 : 

          ③ 배송지 주소 : 

          ④ 연락처 : 

 [당첨자]

토쿠요 안마의자 (1명)  

신세계 모바일 교환권 5천원권 (50명) 

브리지온 닥터유에스비 공기청정기 (50명)

듀오백 입니다.

듀오백몰 리뉴얼 DB점검 중 휴면 대상 고객에게 안내 되는 알림톡 의 고객 이름이

실제 대상 고객님 이름과 일치하지 않는 정보로 카카오알림톡이 발송 되었습니다.

-  발송고객 : 200명

-  발생원인 : 알림톡 발송 시 템플릿 치환 로직의 오류로 실제 휴면대상 고객의 이름값 매핑 오류

시스템 리뉴얼 DB점검 과정에서 잘못된 문자로 불편 드린 점다시 한번 사과 말씀 드립니다.

듀오백은 고객님의 정보를 안전하게 관리 중에 있습니다.

전문 의뢰 기관인 가비아 IDC센터에서 안전하게 관리하고 있음을 다시 한번 안내 드립니다.

 듀오백 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다.  

 아래와 같이 본인확인 시스템 점검으로 인하여 해당 통신사의 서비스가 일시 중단 됩니다. 

  - SKT 알뜰폰 본인확인 서비스   : 2020. 10. 25 (일) 02:00 ~ 03:00 (1시간) 

  - LGU+ 휴대폰 본인확인 서비스 : 2020. 10. 25 (일) 02:00 ~ 05:00 (3시간)

   이용에 참고 부탁 드립니다.