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2022.01.12
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할인 행사 언제까지인가요
이*명
2022.01.12
7일간이라고 되어있는데 기간명시가 안되어있네요

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


문의주신 DK 073W 제품의 행사 기간은 1/10(월)~1/16(일) 까지 할인 진행 예정이며,


자세한 내용은 아래 이벤트 페이지 접속 링크에서 확인하실 수 있습니다.


이벤트 페이지 바로가기 : https://www.duoback.co.kr/promotion/event_detail?parent=703

감사합니다. 


16
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2022.01.11
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DK073W
정*희
2022.01.11
오늘 주문했는데 시트를 인조가죽으로 주문할수 없나요?

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


문의주신 제품은 패브릭 좌판이 부착되어 있으며, 인조가죽 좌판으로 구매 불가능합니다.


인조가죽 시트 좌판의 비슷한 의자를 구매 희망하시는 경우 DK-043W 플러스 제품 추천 드립니다.


감사합니다.

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2021.12.07
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시트교환 가능하나요?
구*자
2021.12.07
시트가 손상되거나 오염되면 시트만 구매 가능하나요?
그리고, 바닥과 닿는 플리스틱 부분 파손시 따로 그 부분만도 구매 가능한지요?

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


좌판 밑 발굽 추후 별도 구매가 가능합니다.


감사합니다.




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2021.12.01
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073B와 다른점이 무엇인가요?
조*윤
2021.12.01
073B와 다른점이 프레임색깔 말고는 없나요?
좌판 두께가 073W가 조금 더 두꺼워보이는데
프레임 색상을 제외하고 어떤 면에서 차이가 있는지 알고 싶습니다.

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


B 는 블랙 프레임, W는 화이트 프레임의 약자로 제품의 전체적인 프레임 컬러 차이입니다.


색상의 차이이며, 기능적인 부분에서의 차이는 없으니 참고 부탁드립니다.


감사합니다 ^^

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2021.10.09
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페브릭을 인조가죽으로 주문가능한가요??DK 073W
이*무
2021.10.09
비밀글입니다
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2021.09.13
배송
배송
도대체언제오는겁니까
송*훈
2021.09.13
시킨지일주일되가는데 언제오는겁니까대체
상담원도없습니까? 나중에연락준다고 번호남기라는건첨보네
나름 유명한회사가 대체 상담원도없이 무슨 운영을한다고..가격대가싼것도아니면서 사후관리에 신경좀쓰세요.
대체언제물건받을수있는지 알려주십쇼
듀오백나으리들?

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


9월 9일에 제품 구매해주신 것으로 확인되며, 주문일 기준 제작기간(주말/공휴일제외)이 2-3일 소요됩니다.


구매하신 제품은 9월 13일 실출고 되었습니다. 출고 이후 평균적으로 1~4일 내에 택배 수령이 가능합니다.


감사합니다.


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2021.09.09
배송
배송
배달에 대해 질문드립니다.
ㅇ*ㅇ
2021.09.09
21년 9월 3일날 배달시켰고 09월 7일날 배송이 시작되었다하는데 2일이 지난 지금까지도 천일택배터미널에 있다고 하네요. 직접 운송장번호를 천일택배사에 쳐보았는데 해당 송장의 결과가 없다고 뜨고요 도대체 언제쯤 배달이 올까요?

안녕하세요 듀오백입니다.


고객님께서 주문하신 제품 주문 제작 상품으로

생산 후 7일(화) 천일택배236338295454 이용해 출고되었습니다.

출고 후 평균적인 배송기간 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.

현재택배사물량이 많아 지연이 되고있는점 양해부탁드립니다


감사합니다 : )



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2021.07.23
배송
배송
언제쯤 받아볼 수 있을까요
유*인
2021.07.23
언제쯤 받아볼 수 있을까요,, 가능한 빨리 받아야 해서,,

안녕하세요 듀오백입니다.


고객님께서 주문하신 제품 주문 제작 상품으로

생산 후 26일(월) 출고 예정입니다.

출고 후 평균적인 배송기간 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.

듀오백 의자 제품이 크다 보니 다른 상품에 비해 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다 : )



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답변완료
2021.06.16
배송 언제쯤 되나요?
김*훈
2021.06.16
배송 언제쯤 되나요?
안녕하세요 듀오백입니다. 듀오백 의자는 주문제작 상품으로 제작기간(주말/공휴일제외)이 2-3일 소요됩니다. 구매하신 의자는 6월 16일에 출고 되었습니다. 택배사 : 천일택배 운송장번호 : 236337945115 택배사 파업 이슈로 인하여 배송일이 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 확인 부탁드립니다.^^ 감사합니다.
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답변완료
2021.05.08
증정품은 따로 배송되나요?
이*정
2021.05.08
의자는 배송되었는데 마사지기 증정품은 안왔어요 .. 따로 배송되나요?
안녕하세요 고객님 듀오백입니다. 사은품은 구매일을 기준으로 다음달 16일에 일괄 배송되고 있습니다. 5월에 구매하신 의자 사은품은 6월 16일에 출고됩니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ^^

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